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일반이용약관


제 1 조 [목적]

이 약관은 썸비스㈜(전자상거래 사업자)가 운영하는 쏘스(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 [정의]


① “몰”이란 썸비스㈜가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, TV, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 3 조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]


① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 [서비스의 제공 및 변경]


① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5 조 [서비스의 중단]


① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제 6 조 [회원가입]


① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 “개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서”에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 7 조 [회원 탈퇴 및 자격 상실 등]


① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. “몰”의 이용과정에서 “몰”의 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등을 하는 행위를 하는 경우
6. “몰”을 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 업무를 방해하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 8 조 [회원에 대한 통지]


① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 영업일 기준 5일 이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
③ “몰”이 비회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편, SMS 등으로 통지할 수 있으며, 불특정 다수 비회원에 대한 통지의 경우 제2항에 따라 통지할 수 있습니다.

제 9 조 [구매신청 및 개인정보 제공 동의 등]


① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 아래 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
3. 제공하는 개인정보의 항목
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 아래 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.
1. 개인정보 취급위탁을 받는 자,
2. 개인정보 취급위탁을 하는 업무 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제 10조 [계약의 성립]


① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제 11조 [지급방법]


“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
6. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제 12조 [수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소]


① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제 13조 [재화 등의 공급]


① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 14조 [환급]


“몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 15조 [청약철회 등]


① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날 (그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 용역 또는 문화산업진흥 기본법 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (다만 가분적 용역 및 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.)
6. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 고지하고 이용자의 서면(전자문서포함)동의를 받은 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제 16조 [청약철회 등의 효과]


① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
⑤ 이미 재화 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우, “몰”은 그 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제24조에서 정하는 범위의 금액의 지급을 이용자에게 청구할 수 있습니다.
⑥ 이용자가 상품을 구매하여 적립금을 지급 받은 경우 청약철회를 하기 위해서는 이를 “몰”에 반환해야 합니다.

제 17조 [개인정보보호]


① “몰”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② “몰”은 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “몰”은 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제 18조 [“몰“의 의무]


① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시, 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 19조 [회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]


① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 20조 [이용자의 의무]


이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제 21조 [저작권의 귀속 및 이용제한]


① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제 22조 [분쟁해결]


① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 23조 [재판권 및 준거법]


① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 “몰” 본사 소재지의 법원을 관할법원으로 합니다.
② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

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2. 개인정보의 처리위탁
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7. 회사의 정보보호 노력
8. 고지의 의무

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다. 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본 법 전자금융거래법 등 관련법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호의 수집.보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.
① 회원/판매회원

■ 개인정보의 처리위탁

가. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
1)개인정보 처리위탁을 받는 자
2)개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용
나. 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 가항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.
다. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

■ 이용자 개인정보의 보유 : 이용기간 및 파기

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 별도 분리하여 보관하고, 그 보관의 목적으로만 이용하며 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
① 관련법령에 따른 정보보유 사유

② 회사 방침에 의한 정보보유 사유
부정거래기록보존 이유: 부정거래의 배제
보존 기간: 6개월
보존 항목: ID, 휴대폰번호, 이메일 주소, 생년월일, 부정거래사유, 탈퇴 시 회원 상태값 등
*부정거래 : 법령, 회사와 이용자 간의 서비스 이용 약관 또는 공서양속을 위반하거나 기타 회사, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래를 말함.
나. 수집된 개인정보의 보유 이용기간은 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.
다. 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 합니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.
라. 회사는 다항 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장〮관리되는 사실과 기간 만일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 회사에 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.
마. 이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

■ 정보주체(서비스를 이용하는 고객)로서의 권리

(1) 이용자는 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의철회 등을 요청하실 수 있습니다. 다만, 동의 철회·삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다 .
(2) [조회/수정 및 정정] 홈페이지에서 “정보변경>마이페이지>회원정보수정>” 메뉴 또는 1:1 상담을 이용하여 처리할 수 있습니다. 처리가 완료 될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.
(3) [동의 철회/삭제] 1:1상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.
(4) [회원 탈퇴] 홈페이지의 “정보변경>마이페이지>회원탈퇴” 메뉴를 이용하여 편리하게 직접 탈퇴를 진행하시거나, 1:1상담을 통하여 진행할 수 있습니다.
(5) [서비스 재이용] ‘아이디 찾기’를 통하여 미이용자 여부를 확인할 수 있으며, 반드시 비밀번호를 변경하신 후 계정 재이용이 가능합니다. 문의사항은 고객센터를 이용하시기 바랍니다.
(6) [상담/문의] 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내 멘트를 통해 확인하실 수 있습니다.

■ 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부

(1) 쿠키(Cookie)의 정의
쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
(2) 쿠키 설정 거부 방법
① Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정
② Chrome의 경우
웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

■ 개인정보 보호책임자

(1) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

(2) 회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다.
(3) 개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

■ 분양몰 대표자의 개인정보보호법 준수

회사로 부터 분양 받아 운영하는 분양몰 대표자는 개인정보 보호법을 상시 준수해야 하며, 회사의 허락 없이 어떠한 개인정보라 할지라도, 개인정보보호법 적용에 따라 절대 유출해선 안된다. 만약 유출하여 피해가 발생하게 된다면, 민/형사상의 책임은 분양몰 대표자에게 있다.

■ 회사의 정보보호 노력

고객님의 개인정보 보호를 위해 아래와 같이 법령에서 요구하는 기준의 준수 외에 아래와 같은 노력을 함께 이루어가고 있습니다.
(1) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 있으며, 개인정보 처리 업무를 고려한 담당자를 최소화하며, 지속적인 개인정보보호 교육을 통해 개인정보의 안전한 관리를 위해 최선의 노력을 기하고 있습니다.
(2) 자체 감사 실시
개인정보를 내부적으로 안전하게 다루고 있는지에 대한 기술적 관리적 보호조치 확보를 위해 감사 전담 인력을 채용하여, 주기적인 자체감사를 실시하여 개인정보처리자의 내부규정 및 법률 준수여부를 점검하고 있습니다.
(3) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
(4) 개인정보의 암호화
귀하의 개인정보는 법에서 정하는 기준에 따라 암호화되어 저장·관리되고 있으며, 또한 파일 및 전송 데이터를 암호화 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
(5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
(6) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
(7) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록은 관련 법령에 정해진 바에 따라, 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위조, 변조, 도난 및 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
(8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
(9) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
(10) 개인정보 위원회 등 정보보호 활동
고객님의 개인정보보호를 위해 전문가분들과 협조하여 지속적으로 자문을 구하고 있습니다. 전문 변호사, 정보보호 분야 교수님 등으로 구성된 개인정보 위원회를 구성하고 주기적으로 개인정보보호 활동에 자문을 구하고 있습니다.

■ 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.


- 현재 개인정보처리방침 공고일자 : 2022년 03월 07일
- 현재 개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 03월 07일

창업자 이용약관

제 1 조 [목적]


이 이용약관(이하 ‘약관’)은 썸비스㈜(이하 ‘회사’라 합니다)와 창업몰 이용자(이하 ‘창업자’)간에 ‘회사’가 제공하는 서비스의 가입 조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조. [용어의 정의]


1. ‘쏘스(SOSS)’이라 함은 '회사'에서 제공하는 온라인 프랜차이즈 서비스를 의미합니다.
2. ‘창업몰’이라 함은 회사가 월드와이드웹(WWW)상의 상호 작용하는 온라인 점포를 구축하고, ‘회사’의 온라인 프랜차이즈 시스템을 통하여 재화를 판매할 수 있도록 가상의 전자상거래 시스템 및 서비스를 말합니다.
3. ‘창업자’라 함은 ‘회사’가 제공하는 온라인 프랜차이즈 시스템을 이용하는 이용자를 의미합니다.
4. ‘고객’이라 함은 창업자의 몰에서 상품을 구매하는 구매자를 의미합니다.

제 3 조 [서비스의 신청 및 관리]


1. ‘창업자’는 시스템을 이용하고자 할 경우 신청서 및 구비서류를 제출하거나, 온라인 상의 쏘스(www.soss.co.kr)에서 작성해야 합니다. 약관에 동의 후, 계약 및 서비스 세부내역에 따른 사용료 및 관리비를 지급하여야 합니다.
2. ‘창업몰’은 부여 받은 권한 내에서 ‘창업자’가 독자적으로 관리함을 원칙으로 합니다. 그리고 ‘창업자’의 계정으로 관리자 페이지에 접속할 수 있습니다. ‘창업자’의 실수로 인하여 비밀번호의 제3자 유출로 인한 피해가 발생할 경우 책임은 '창업자'에 있습니다.
3. ‘창업자’는 ‘고객’으로부터의 전자우편 혹은 기타 방법으로 상품문의 및 불만사항 등을 접수한 경우 ‘회사’에 신속히 알리고 '회사'는 이에 대한 답변을 신속히 하여 ‘고객’에게 불편이 없도록 하여야 합니다.

제 4 조 [상품의 판매]


1. ‘창업몰’ 개설 후 모든 상품은 '회사'의 관리자가 회사의 책임 하에 시스템에서 관리 하며, 상품 및 용역에 대한 판매 등과 관련된 제반 관계 법령 등을 준수하고, 이에 필요한 관계기관의 허가, 인가, 신고 등 제반 절차를 사전에 필 하여야 합니다.
2. ‘창업자’가 ‘회사’의 허가를 받지 않거나 불법적인 물품 또는 용역을 등록하여 판매행위를 하는 경우 ‘회사’는 언제든지 이를 시스템에서 삭제할 수 있습니다.

제 5 조 [상품의 배송 및 배송내역의 확인]


1. 상품의 배송에 관련된 책임은 ‘회사’에 있으며, ‘회사’는 ‘고객’의 편의를 위하여 ‘회사’가 지정하는 물류사(택배, 운송 등)를 통하여 배송되며, 이 때 배송에 관련된 사항은 ‘회사’가 지정하는 물류사의 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
2. 상품의 배송은 ‘고객’으로부터 주문을 접수 받은 후 입금확인 된 부분에 대하여 ‘회사’가 즉시 처리 하며, 배송지연이 발생할 경우 ‘고객’에게 지연사유와 배송일정에 대하여 상세히 설명하여야 합니다. 또한 배송의 지연으로 인한 ‘고객’의 취소요청이 있을 경우 신속히 처리하여 ‘고객’에게 불편함이 없도록 하여야 합니다.
3. 배송기준은 주문일로부터 영업일 기준 3일 이내에 발송요청해야 하며, 발송일로부터 영업일 기준 7일 이내에 ‘고객’이 상품을 수령할 수 있도록 조치해야 합니다. 단 공휴일은 상기일 수에 포함되지 않으며 천재지변 등 불가항력적인 사유는 제외합니다. 배송완료 시점이 늦어질 경우 ‘회사’는 고객에게 반드시 배송지연 사유 및 처리절차를 통보하여야 합니다.
4. ‘회사’는 상품의 재고 부족 예상 시 사전에 보유재고를 관리자 페이지에 등록하고 ‘회사’에 고지하여 해당 상품의 구매하는 ‘고객’에게 불편함이 없도록 하여야 합니다.
5. ‘회사’는 상품을 발송한 후 시스템에 상품배송현황을 정해진 절차에 의하여 등록하여야 합니다. 다만 물류사를 통하여 배송 시 이에 대한 책임은 물류사에 있습니다.
6. 정산 시 상품 배송현황에 대한 미등록 건은 제외될 수 있으며, 이에 시스템 내에서 합산되는 정산과 실제 ‘창업자’에게 지급되는 정산금액이 다를 수 있습니다.

제 6 조 [취소.반품 및 환불 및 A/S]


1. ‘고객’이 ‘회사’의 각 창업몰에 주문한 물품과 용역에 대해 취소, 반품 및 환불에 대한 책임은 ‘회사’에 있으며, 그 기준은 방문판매에 관한 법률, 전자거래 소비자보호지침(공정거래위원회 고시 제 2000-1호)등 정부가 제정한 제반 소비자 보호 관련 법률 및 규정에 의합니다.
2. 배송도중 파손 및 훼손 된 제품은 ‘회사’가 배송비를 부담하여 ‘고객’에게 신제품으로 교환해 주어야 합니다.
3. ‘고객’이 취소. 반품 및 환불 요청 시 ‘회사’는 ‘고객’에게 피해가 가지 않도록 신속히 조치하여야 하고 이에 소요되는 일체의 비용은 ‘회사’가 부담합니다.
4. 식품 및 농산물, 가전제품 등 일부 상품의 경우 그 상품의 특성으로 인하여 매매계약을 철회할 수 없거나 철회할 수 있는 기간이 달라 질 경우 고객이 인지할 수 있도록 고지하여야 합니다.

제 7 조 [의무 및 책임]


1. ‘창업자’는 ‘창업몰’을 운영하면서 발생하는 모든 행위 또는 불법행위에 관련된 책임을 지며 ‘창업자’의 귀책사유로 인하여 발생한 제3자와의 분쟁 및 손해배상의 경우에도 ‘회사’를 면책하고 방어하며, 자기의 비용 및 책임으로 이를 해결합니다.
2. ‘창업자’는 ‘창업몰’을 운영하면서 취득한 ‘고객’의 정보(결제 정보 포함)등을 동 상거래 업무 외의 목적에 사용하거나 제 3자에게 제공, 누설하여서는 안되며 개인정보 보호에 관한 법률 등 관련 법률을 철저히 수행하여야 합니다.
3. ‘창업자’는 본 계약 및 ‘회사’와의 거래와 관련된 언론 보도 등의 공공발표는 ‘회사’와의 협의 하에 진행하도록 합니다.
4. ‘창업자’는 구매자가 요청할 경우 상품 및 용역의 판매에 대하여 세금계산서 또는 영수증을 ‘회사’에 청구하여 발급을 받아주어야 하며, 원천징수 및 부가가치세 신고 등의 의무를 성실히 준수하여야 합니다.
5. ‘창업자’는 다음의 각 호의 하나에 해당하는 경우 지체 없이 ‘회사’와 ‘고객’에게 전자우편 또는 ‘창업몰’ 내에 고지하여야 합니다.
① ‘창업몰’의 소유주가 변경된 경우(양도양수 계약서 제출 등)
② ‘고객’에게 고지된 ‘창업몰’의 일반사항(URL 주소변경, 상품, 용역, 배송정보 등)이 변경된 경우
④ ‘창업자’의 부주의로 인하여 ‘창업몰’의 운영이 중단되거나 폐쇄될 경우
6. ‘창업자’는 서비스를 이용함에 있어 매월 회사가 지정하는 관리비를 지급해야 하며, 매년 갱신일을 기준으로 사이트 지속 운영을 위하여 ‘회사’가 지정하는 보안인증비와 도메인비용을 지급하여야 합니다.

제 8 조 [회사의 의무 및 책임]


1. ‘회사’는 ‘창업자’가 제공하는 모든 정보를 고의로 왜곡하지 않을 것을 보장하며, ‘회사’는 귀책사유로 인하여 제 3자와의 사이에 분쟁이 발생하였을 경우, ‘회사’는 이로부터 ‘창업자’를 면책하고 방어하며, 자기의 비용 및 책임으로 이를 해결합니다.
2. ‘회사’는 시스템의 특성, 규격, 기능 및 기타의 특징을 ‘창업자’가 사업을 수행할 수 있는 능력에 실질적인 변화를 주지 않는 범위 내에서 수정 및 개조하여야 하며, 이러한 수정 및 개조 사항이 있을 경우 ‘창업자’에게 사전 통보하여야 합니다. ‘창업자’는 이러한 수정 및 개조사항에 동의할 수 없을 경우 ‘회사’와의 계약을 해지할 수 있습니다.
3. ‘회사’는 ‘창업자’가 최초로 제작하였거나 독점 소유인 정보를 창업몰 개설 및 운영을 위한 목적 이외의 어떠한 용도로도 사용할 수 없습니다.

제 9 조 [지적재산권]


1. 원문, 소프트웨어 음악, 로고, 상표, 서비스표시, 사진, 그래픽 또는 비디오 등을 포함한 모든 회사 또는 시스템으로부터 획득한 자료들의 지적재산권은 ‘회사’에 있으며, 이것은 판권, 상표권, 특허, 독점권 및 법률에 의하여 보호됩니다.
2. ‘회사’가 ‘창업자’의 ‘창업몰’을 위하여 시스템에 제공하는 원문, 소프트웨어 음악, 로고, 상표, 서비스표시, 사진, 그래픽 또는 비디오 등을 포함한 자료들의 지적 재산권은 ‘회사’에게 있고 이것은 판권, 상표권, 특허, 독점권 및 법률에 의하여 보호됩니다.

제 10조 [비밀유지의 의무]


1. 양자는 본 약관을 동의 또는 이행과정에서 획득한 모든 정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만 상대방의 사전 동의가 있거나 본 약관 이행을 위하여 불가피하게 알아야 할 자에게는 정보를 제공할 수 있으며, 이 경우에 양자는 당해 정보 수령자가 동일 한 비밀유지 의무를 준수할 것을 상호 보증하여야 합니다. 단, 다음의 각 호의 하나에 해당하는 경우는 정보를 공개할 수 있습니다.
① 정보 수령당사자의 귀책 사유 없이 이미 공공의 영역에 속하는 정보
② 비밀유지의무가 없는 제 3자로부터 독자적으로 취득한 정보
③ 정보수령당사자에 의해 독자적으로 개발된 정보
④ 법원 또는 기타 권한이 있는 정부기관의 명령에 의하여 공개되어야 하는 정보
2. ‘창업자’는 ‘창업몰’을 운영하며 알게 된 상품의 유통경로, 마진 또는 판매가격에 대해 제3자 또는 인터넷 및 불특정 다수에게 노출하여서는 안됩니다.

제 11조 [정산 및 세금계산서 발행]


1. ‘회사’는 창업몰 세팅비 및 관리비에 해당되는 금액을 명세서 또는 E-mail, SMS 등으로 발행하여 ‘창업자’에게 청구하여야 하며, ‘창업자’는 이에 근거한 금액을 ‘회사’에 지불하여야 합니다.
2. 그 외 ‘회사’의 시스템을 ‘창업자’가 사용함으로써 발생되는 각종 유료 서비스(광고, 타 Site 제휴 판매)금액 또한 별도의 정한 서비스 기준에 의해 ‘회사’ 또는 관련한 제휴사의 청구로 ‘창업자’는 지불하여야 합니다.
3. ‘회사’는 ‘창업자’가 효율적이고 다양한 전자결제 시스템을 이용할 수 있도록 전자결제 및 지불 대행 업무제휴를 하고, ‘창업자’의 매출발생에 대한 전자결제 관련 지불 및 정산은 회사가 정한 별도의 정책에 의합니다.
4. 창업몰 오픈 및 서비스 이용료가 납부된 후 약정 기간 중에 서비스가 중단될 경우, 서비스 중단의 사유가 ‘창업자’의 귀책으로 인한 경우 서비스 이용료는 전액 반환되지 아니하며, 서비스 중단의 사유가 ‘회사’ 귀책으로 인한 경우 서비스 이용료를 제공되지 아니한 잔여 서비스 기간으로 일할 계산하여 ‘창업자’에게 지급합니다.
5. ‘창업몰’의 취소 및 반환은 결제 후 2주일 이내로만 가능하며, 이미 개설이 완료되었을 경우 아래 명시된 환불정책에 따릅니다.
[서비스이용에 대한 환불정책]
- 결제 후 ~ 1일: 총 결제금액의 90%
- 1일 후 ~ 창업몰 개설 전: 총 결제금액의 70%
- 창업몰 개설 후 ~ 2주: 총 결제금액의 30% + 창업몰의 매출
- 창업몰 개설 2주 후 : 환불 불가

제 12조 [창업몰 양도, 위임, 상품 재판매 등의 금지]


1. ‘창업자’는 ‘창업몰’의 운영권을 제 3자에게 양도, 위임, 재판매 시 ‘회사’의 사전승인 없이는 본 계약에 의해 발생되는 일체의 권리와 의무를 제 3자에게 양도, 재판매, 위임할 수 없습니다.
2. ‘창업자’는 ‘창업몰’의 상품을 관리자의 사전 승인 없이 이익을 목적으로 타 사이트 및 거래처 등 제 3자에게 재판매하는 행위를 엄격히 금지합니다. 재판매자로 적발될 경우 ‘회사’는 해당 계정에 대한 사용제한 및 강제탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 13조 [회원정보 누출 및 공유 금지]


‘창업자’의 고의 또는 과실에 의해 쇼핑몰 로그인 정보인 이메일주소 및 아이디/비밀번호 등의 계정정보가 관리자의 사전 승인 없이 비회원인 제3자에게 임의 제공 또는 누설 되었을 때, 정보 제공자에게는 쇼핑몰에서 발생되는 피해 및 손해에 대하여 그 규모에 따라 법적인 책임이 부과될 수 있습니다.

제 14조 [창업몰 창업자의 개인정보보호법 준수] (삭제여부 확인)


회사로 부터 분양 받아 운영하는 창업몰 창업자는 개인정보 보호법을 상시 준수해야 하며, 회사의 허락 없이 어떠한 개인정보라 할지라도, 개인정보보호법 적용에 따라 절대 유출해선 안된다. 만약 유출하여 피해가 발생하게 된다면, 민/형사상의 책임은 창업자에게 있다.

제 15조 [이용정지 및 연장]


1. ‘회사’는 다음 각 호의 경우 서비스 유효기간 중도에 정당하게 본 서비스를 중지 할 수 있다
① ‘창업자’가 약관의 내용을 위반했을 경우
② 세팅비 및 서비스 이용료(관리비) 납입 지연 되었을 경우
③ 1년 마다 갱신되는 보안인증 및 도메인 연장을 거부할 경우
④ 제3자로부터 가압류, 가처분, 강제집행을 당하거나 파산신청을 당할 경우
⑤ 천재지변이나 법령, 정부의 방침변경 또는 기타 어떠한 사유로 서비스공간의 정상운영이 불가능할 경우
2. 본 약관은 서면에 동의 서명 및 서면에 게시된 사이트 상에 '동의' 버튼을 누름으로써 효과를 발휘하며, 별도의 해지의사가 없는 경우 본 서비스 이용대한 약관의 내용은 자동적으로 연장 적용 됩니다.
제 16조 [이용약관의 효력 및 변경]
이 약관은 본 ‘회사’에 가입된 ‘창업자’를 포함하여 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 서비스 메뉴 및 ‘회사’에 게시하여 공시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 그 효력을 발생합니다.
약관의 게시는 쏘스(www.soss.co.kr) 사이트에서 확인할 수 있습니다.  

청소년 보호정책

■ 청소년 보호 정책의 목표

- 썸비스㈜(이하 '회사')는 청소년들이 유해한 환경으로부터 보호될 수 있도록 건전한 서비스 이용 환경을 조성합니다.

■ 청소년의 권익 보호

1) 유해한 환경으로부터 보호받을 권리
- 회사는 청소년의 건강을 해치거나 해칠 우려가 있는 환경으로부터 청소년이 보호받을 수 있도록 조치합니다.
2) 개인 정보를 보호받을 권리
- 회사는 회사의 개인 정보정책에 따라 개인 정보를 취급, 관리하고 있습니다.
- 청소년들에게 원활하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 회원으로 가입 시 최소한의 범위 안에서 적법하고 정당하게 개인정보를 수집하며, 목적 외의 용도로 활용하지 않습니다.
- 또한, 수집된 개인 정보는 안전하게 관리되도록 최선의 조치를 취합니다.
- 아동의 법정대리인 또는 청소년은 당해 아동 또는 자신의 개인 정보에 대한 열람 및 정정요구를 할 수 있습니다.

■ 청소년 접근 제한 및 관리 조치

- 회사는 청소년에게 적합한 서비스를 제공하기 위해 접근 제한 및 관리 조치를 시행합니다.
1) 연령 등급 서비스 제공
- 회사는 청소년들이 연령에 적합한 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
- 회사에서 제공하는 쇼핑몰은 이용자의 연령을 확인하여 이용할 수 있도록 조치하며, 청소년 이용불가 쇼핑몰에 대한 접근을 차단합니다.
2) 실명 및 본인 인증 제도 시행
- 이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서는 실명 및 본인인증 절차를 거치도록 하여 연령 등급에 맞지 않는 서비스를 이용하거나 청소년 유해 매체물에 노출되지 않도록 절차적으로 차단합니다.
3) 법정대리인 등의 동의 획득
- 회사는 만 14세 미만의 아동이 회사의 서비스를 등을 이용하고자 이용을 요청할 경우, 법정대리인의 동의를 받아 이용 신청을 승낙합니다. 또한 청소년들이 요금 결제 등 의무부담 행위를 하고자 할 때에도 법정대리인의 동의를 받도록 합니다.
4) 금칙어 적용
- 회사는 청소년의 건전한 언어습관을 위해 욕설, 폭력적 선정적 표현 등에 금칙어를 적용합니다.
5) 불건전 정보 모니터링 시행
- 회사는 불건전한 정보로부터 청소년을 보호하기 위해 24시간 모니터링을 시행합니다.
6) 광고 선전의 제한
- 회사는 청소년들이 유해한 광고물(성인광고, 유해물질 등)에 노출되지 않도록 광고 선전의 내용을 제한합니다.
7) 공서 양속을 저해하는 행위에 대한 제재
- 회사는 공공정보 또는 미풍양속을 저해하는 사항들에 대해서는 제재 조치를 취합니다.
8) 결제정보 및 쇼핑몰 이용정보의 제공
- 회사는 청소년 이용자의 결제 내역을 법정대리인에게 매월 제공합니다.또한 법정대리인의 요청이 있을 경우 당해 청소년의 쇼핑몰 이용 내역 및 결제 내역을 확인할 수 있도록 지원합니다.
9) 결제 한도의 적용
- 회사는 청소년들이 과도한 결제 방지를 위해 월 결제 한도를 설정하여 적용, 운영합니다.

■ 청소년 보호를 위한 업무 종사자 교육의 시행

- 회사는 업무 종사에게 청소년 보호와 관련한 교육을 시행합니다. 청소년 보호 교육은 청소년 보호 책임자 또는 보호 담당자가 교육하거나 외부 전문가 또는 기관에 위탁하여 시행합니다.

■ 청소년 보호 캠페인 등의 전개

- 회사는 건강한 이용 환경 조성을 위해 청소년 보호 및 인터넷 이용 문화, 건전한 소비문화 등 각종 캠페인을 전개합니다.

■ 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리

- 회사는 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 최선의 노력을 합니다.
- 회사는 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리, 청소년 보호에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 위한 창구를 제공합니다.
- 고객센터: 02-511-0918
- E-mail: help@thumbvis.com

■ 청소년보호를 위한 인터넷 기업 윤리강령 및 실천지침 준수

- 회사는 청소년 보호를 위해 인터넷 기업 윤리강령 및 실천지침을 준수합니다.

[부칙]

이 약관은 2022년 03월 07일 이후 쇼핑몰 회원으로 가입한 회원에게 적용됩니다.